| Symptôme / Problème | Cause Possible | Contrôle / Test | Solution |
|---|---|---|---|
| Le verrou ne réagit pas lorsqu’on appuie plusieurs fois sur les boutons | Pile vide ou pas de contact | Le verrou peut être en mode pénalité, attendre 5 min et réessayer Essayer l’alimentation externe Changer la pile |
Insérer une nouvelle pile CR2450 |
| Le code est correct mais ne s’ouvre pas | Poignée tournée trop tard | Vérifier le LED vert et le signal sonore | Tourner la poignée dans les 5 secondes après la saisie du code |
| Code non accepté | Mauvais code | Vérifier LED rouge | Réinitialiser le code utilisateur depuis le menu (Prg4.0) |
| Aucun code ne fonctionne | Codes oubliés | Tester tous les codes (Master, Service et Utilisateur) | Produit ne peut pas être ouvert |
| Après 3 codes erronés, le verrou ne réagit pas | Mode pénalité actif (Prg.3.1) | Attendre 5 min | Attendre ou désactiver le mode depuis le menu |
| Après ouverture avec code service, le verrou ne s’ouvre pas avec code utilisateur | Fonction "Bloquer le code utilisateur après ouverture avec code service" activée (Prg9.1) | Ouvrir avec code utilisateur "1010" | Désactiver la fonction de blocage depuis le menu (Prg9.0) |
| Le code a changé | Réinitialisation service activée (Prg8.1) | Vérifier utilisation du service | Le code peut être 1010 |
| Signal d’alarme continu | Alerte ouverte activée (Prg7.1) | Vérifier après 1 minute | Éteindre ou modifier le paramètre depuis le menu |
| Le verrou ne se ferme pas | Mauvais mode de fonctionnement sélectionné | Vérifier le menu | Choisir le mode correct depuis le menu |
| Bourrage mécanique | Erreur de montage | Test avec couvercle ouvert | Remonter selon le manuel |
| La pile se décharge rapidement | Paramètres du programme | Vérifier les modes son/alerte | Désactiver les modes inutiles |
| Ne fonctionne pas en extérieur | Air froid | Mesurer l’environnement | Utiliser à l’intérieur |
| Ne fonctionne pas après contact avec l’eau | Entrée d’humidité/eau | Contrôle physique | Sécher et tester |
| Pile vide, ne s’ouvre pas | Pas d’énergie | Essayer alimentation externe | Ouvrir avec dispositif de batterie de secours |
| Lors de la saisie du code, deux LED s’allument en même temps | Pile vide | Essayer alimentation externe | Insérer nouvelle pile CR2450 |
| Code correct mais poignée ne tourne pas | Écrou arrière trop serré | Desserrez l’écrou | Remonter l’écrou |
| Code correct mais poignée ne tourne pas | Partie sélecteur droit/gauche mal installée | Vérifier le sélecteur | Changer le sens du sélecteur |
| Après avoir vérifié toutes les causes possibles dans le tableau de dépannage, si le problème persiste, veuillez envoyer le produit au service technique. | |||
Veuillez consulter d'abord le manuel d'utilisation du produit. Le manuel d'utilisation contient différentes options d'utilisation.
Modèle standard et hopinlock ; Le verrou électronique à code peut être utilisé de trois manières : "Mot de passe Utilisateur, Service et Maître".
Les mots de passe utilisateur et maître doivent être modifiés avant l'installation et testés. Notez les nouveaux mots de passe et conservez-les dans un endroit sûr.
Par défaut, le miniK10 est réglé en mode Casiers.
Le miniK10 peut facilement être réglé en mode Personnel en suivant l'une des deux étapes ci-dessous :
Avant de retirer l'onglet de la batterie, maintenez la touche enfoncée, retirez l'onglet et maintenez la touche enfoncée pendant 3 secondes.
Composez #, puis le mot de passe Maître, puis * et 1 0.
Le mode de travail individuel sera activé sur votre serrure.
N'oubliez pas de changer votre mot de passe.
Le verrou peut être réinitialisé aux paramètres d'usine en utilisant le mot de passe maître.
Pour ce faire, commencez par composer #, puis le mot de passe maître, puis 0 1.
Votre verrou revient en mode multi-utilisateurs.
N'oubliez pas de changer votre mot de passe.
Le mot de passe maître ne change pas lorsque les paramètres d'usine sont restaurés.
Mot de passe accepté : Le voyant vert s'allume avec 2 bips intermittents.
Mot de passe incorrect : Le voyant rouge clignote avec 4 avertissements sonores répétés.
Batterie faible : Le voyant rouge clignote 5 fois après chaque opération.
Verrou ouvert : 1 minute après l'ouverture de la porte, le verrou émet un avertissement sonore 8 fois toutes les 5 secondes.
Vous pouvez l'ouvrir en utilisant le mot de passe maître. Pour ce faire, commencez par entrer #, puis le mot de passe maître, puis appuyez sur #.
Il n'y a aucun autre mot de passe qui puisse déverrouiller le système lorsque le mot de passe maître et les autres mots de passe sont oubliés.
Retirez les couvercles des prises des voyants rouges et verts, insérez les broches de l'adaptateur secteur compatible miniK10 dans ces prises et appuyez. Lorsque le verrou se réveille, saisissez votre mot de passe et déverrouillez.
Retirez le verrou de la porte du casier. Retirez le couvercle de la batterie à l'arrière du verrou à l'aide d'un tournevis cruciforme. Retirez la batterie de son emplacement et remplacez-la par une nouvelle pile bouton lithium CR 2450 de 3V.
Si la batterie est presque vide, le voyant rouge commence à clignoter immédiatement après l'opération marche/arrêt. Après cet avertissement, le verrou peut s'ouvrir et se fermer 100 à 150 fois.
La première chose qui vient à l'esprit est : la batterie peut être déchargée. Suivez les éléments 7 et 8.
Vérifiez le sens de rotation de la languette.
Vérifiez si la partie sélecteur droite-gauche est installée correctement.
Il peut y avoir eu un dysfonctionnement dans les mécanismes de rotation en raison des dommages causés par le forçage.
Si la poignée de verrouillage ne tourne pas ; La batterie peut être morte en raison d'une inactivité prolongée ou d'une utilisation excessive.
Un blocage mécanique peut s'être produit en raison d'un serrage excessif de l'écrou.
La batterie est peut-être faible
La batterie est peut-être morte.
