Często zadawane pytania

Rozwiązywanie problemów

miniK10 Często zadawane pytania (FAQ)
Objaw / Problem Możliwa Przyczyna Kontrola / Test Rozwiązanie
Zamek nie reaguje przy wielokrotnym naciskaniu przycisków Bateria rozładowana lub brak kontaktu Zamek może być w trybie kary, poczekaj 5 min i spróbuj ponownie
Spróbuj zasilania zewnętrznego
Wymień baterię
Włóż nową baterię CR2450
Kod jest poprawny, ale nie otwiera Gałka obracana z opóźnieniem Sprawdź zieloną diodę LED i sygnał dźwiękowy Obróć gałkę w ciągu 5 sekund po wpisaniu kodu
Kod nie jest akceptowany Błędny kod Sprawdź czerwoną diodę LED Resetuj kod użytkownika w menu (Prg4.0)
Żaden kod nie działa Kody zapomniane Spróbuj wszystkich kodów (Master, Serwis, Użytkownik) Produkt nie może zostać otwarty
Po 3 błędnych próbach zamek nie reaguje Tryb kary aktywny (Prg.3.1) Poczekaj 5 min Poczekaj lub wyłącz tryb w menu
Po otwarciu kodem serwisowym zamek nie otwiera kodem użytkownika Funkcja "Blokuj kod użytkownika po otwarciu kodem serwisowym" aktywna (Prg9.1) Otwórz kodem użytkownika "1010" Wyłącz funkcję blokady w menu (Prg9.0)
Kod został zmieniony Reset serwisowy aktywny (Prg8.1) Sprawdź użycie serwisu Kod może być 1010
Stały sygnał ostrzegawczy Aktywna otwarta ostrzeżenie (Prg7.1) Sprawdź po 1 minucie Wyłącz lub zmień ustawienie w menu
Zamek nie zamyka się Wybrano niewłaściwy tryb pracy Sprawdź menu Wybierz właściwy tryb w menu
Zacięcie mechaniczne Błąd montażu Test z otwartą pokrywą Zamontuj ponownie zgodnie z instrukcją
Bateria szybko się rozładowuje Ustawienia programu Sprawdź tryby dźwięku/ostrzeżenia Wyłącz niepotrzebne tryby
Nie działa na zewnątrz Zimne powietrze Zmierz otoczenie Używaj w pomieszczeniu
Nie działa po kontakcie z wodą Wilgoć/woda w środku Kontrola fizyczna Osusz i przetestuj
Bateria rozładowana, nie otwiera Brak energii Spróbuj zasilania zewnętrznego Otwórz za pomocą urządzenia wspomagającego baterię
Podczas wpisywania kodu zapalają się jednocześnie dwie diody LED Bateria rozładowana Spróbuj zasilania zewnętrznego Włóż nową baterię CR2450
Kod poprawny, ale gałka nie obraca się Śruba tylna zbyt mocno dokręcona Poluzuj śrubę Zamontuj śrubę ponownie
Kod poprawny, ale gałka nie obraca się Lewo/prawo selektor zamontowany odwrotnie Sprawdź selektor Zmień kierunek selektora
Po sprawdzeniu wszystkich możliwych przyczyn w tabeli rozwiązywania problemów, jeśli problem nadal występuje, wyślij produkt do serwisu technicznego.

W pierwszej kolejności należy zapoznać się z instrukcją obsługi produktu. Alternatywne opcje użytkowania znajdują się w instrukcji obsługi.

Model standardowy i hopinlock; Elektroniczny zamek szyfrowy może być używany na trzy sposoby: „Hasło użytkownika, hasło serwisowe i hasło główne”.

Koniecznie należy zmienić hasło użytkownika i hasło głównego na własne hasło i zapisać je w bezpiecznym miejscu. W przypadku zapomnienia hasła nie będzie można otworzyć zamka.

Fabrycznie miniK10 jest ustawiony w trybie wielu użytkowników.

Możesz łatwo przełączyć urządzenie w tryb indywidualnego użytkowania, wykonując poniższe czynności.

Najpierw wprowadź #, następnie hasło główne, a następnie * i 1 0.

W Twoim zamku zostanie aktywowany tryb indywidualnego użytkowania.

Nie zapomnij zmienić hasła.

Za pomocą hasła głównego można przywrócić ustawienia fabryczne zamka.

W tym celu należy najpierw wpisać #, następnie hasło główne, a następnie 0 1.

Zamek powróci do trybu wielu użytkowników.

Nie zapomnij zmienić hasła.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych hasło główne pozostaje niezmienione.

Ostrzeżenie o przyjęciu hasła: Zielona dioda LED zapala się wraz z dwukrotnym sygnałem dźwiękowym.

Ostrzeżenie o błędnym haśle: Czerwona dioda LED zapala się wraz z czterokrotnym sygnałem dźwiękowym.

Ostrzeżenie o wyczerpaniu baterii: Po zakończeniu każdej operacji czerwona dioda LED zapala się 5 razy.

Ostrzeżenie o otwartym zamku: Po otwarciu zamka przez 1 minutę rozlega się 8 sygnałów dźwiękowych co 5 sekund.

Można otworzyć urządzenie za pomocą hasła głównego. W tym celu należy najpierw wpisać #, a następnie hasło główne, a następnie nacisnąć przycisk #.

W przypadku zapomnienia hasła głównego i innych haseł nie ma innego hasła umożliwiającego odblokowanie urządzenia.

Zdejmij pokrywki z gniazd czerwonych i zielonych diod LED, włóż wtyczki zasilacza zgodnego z miniK10 do tych gniazd i dociśnij. Po uruchomieniu zamka wprowadź hasło i odblokuj zamek.

Zdejmij zamek z pokrywy szafki. Za pomocą śrubokręta gwiazdkowego zdejmij pokrywę komory baterii znajdującą się z tyłu zamka. Wyjmij baterię z komory i wymień ją na nową baterię guzikową 3V litową CR 2450.

Jeśli bateria jest na wyczerpaniu, zaraz po otwarciu/zamknięciu zacznie migać czerwona lampka. Po wyświetleniu tego ostrzeżenia zamek może zostać otwarty i zamknięty jeszcze 100–150 razy.

Pierwsza rzecz, która przychodzi na myśl – bateria mogła się wyczerpać. Zastosuj punkty 7 i 8.

Co mogę zrobić?

Sprawdź, czy element selektywny prawy/lewy jest prawidłowo zamontowany.

Uszkodzenie spowodowane przeciążeniem mogło spowodować awarię mechanizmów obrotowych.

Jeśli pokrętło zamka nie obraca się, może to oznaczać, że bateria się wyczerpała z powodu długotrwałego nieużywania lub nadmiernego użytkowania.

Możliwe, że śruba została zbyt mocno dokręcona, co spowodowało mechaniczne zablokowanie.

Możliwe, że bateria jest słaba.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, napisz do nas.